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願いごと
2019-07-03
こんにちは
もうすぐ七夕ですね
毎年、七夕は晴れないと言われておりますが
今年はどうなりますでしょうか
写真は私が担当させていただいているお客様が書かれたもの
ご病気で言葉が話せなくなり
片麻痺になられました
なかなかコミュニケーションが取れにくい中
ご利用されているデイサービスさんとのやり取り
「短冊に何て書きましょうか
」
ジェスチャーで【4】とされる
なんだろうなぁ。
と悩むスタッフさん
手書きで即席の五十音順を書き
1つずつお聞きする
そして、その【4】は名字であることがわかり
一緒に手を添えて書いたそう
そうすると・・
今度はご自身でペンをとり一人で書く仕草をされ
書きたい一文字ずつをスタッフさんと確認し
お一人で書きあげた【ありがとう】
奥様へ向けたメッセージでした
その出来事を目をウルウルしながら
話してくださるスタッフさん
私はその場にはいなかったのですが
【ありがとう】を書きあげた時間がとても温かく
ほっこりした時間であったことがわかりました
目の前におられるお客様が
何を思い
何を願うのか
知りたい
寄り添いたい
そんな思いがコミュニケーションをとるための
いろんな工夫につながり
【共有】した瞬間
写真に写るお客様の素敵な笑顔
少しはにかむ表情
でも、嬉しい表情
またそれを話すスタッフさんの
温かい表情とその場の空気
このお仕事をしていて良かったなと思う瞬間でした
この【ありがとう】を奥様に渡す日が楽しみでなりません
七夕の日、晴れますように
お客様の思いが届きますように
そして皆様の願いが叶いますように

